How to attract visitors?

FR – IT

Participated in this workshop: Éliette GERME-TELLEZ and Maryse PEYROCHE (Bordeaux), Anne-Élisabeth NÈVE (Rome), Stefano PICCENI (Turin), Dominique WASSERMANN-MAURIER and Charles RIEUX (Angers), Thierry de MARNEFFE (Liege), Jean-Michel DRUGEON (Nevers), Nadia ROSAIRE (Aosta), Monique QUENTIN (Boscodon). Animator: Maryse PEYROCHE – Secretary: Monique QUENTIN Text: Agnès ROGER

A wide variety of situations were observed.

NEVERS (Jean-Michel Drugeon)

Flyers, posters and an article in the local newspaper are published in July and August. There are also local radio interviews and a presentation made before the season. All this represents a significant cost for the association « Regards sur la cathédrale de Nevers ». The placards posted at the entrance to the churches of Nevers are of limited interest. The leaflets are widely distributed to the tourist office, heritage animation organisations in the city and hotel owners.

BORDEAUX (Éliette Germe-Tellez and Maryse Peyroche)

Relations with the priests are not always easy, there is good consultation with the tourist office and the diocese where we are registered as a referent association. Church visits are provided by many competing guides (tourist office and others). Ars et Fides Bordeaux offers regular visits on days agreed with the priest and visits on request (schools, tourist groups). To be visibly recognized, our guides need to wear a badge. Our visits are not about evangelization.

ANGERS (Charles Rieux and Dominique Wassermann-Maurier)

The association is in a difficult situation. Two teams of guides have been formed: one at the cathedral where she is subject to aggressive competition from guides of the association of friends of the cathedral; the other at the Trinity Church (Outre-Maine district) where relations with the priest are excellent. Our guides are particularly involved in heritage days.

TURIN (Stefano Picceni)

There is no problem at the church of San Lorenzo, which is in front of the royal palace. However, it is not possible to organize visits in the cathedral where the Shroud is located; another group does so. As a young man, he is very new and it’s difficult for him to make other, older guides understand that the association is part of an international federation. The same guides wear a name tag without mention of Ars et Fides.

LIEGE (Thierry de Marneffe)

Some guides wait for visitors to come to them, other have a more proactive approach. The association has a website; it maintains a good relationship with the priests of the Saint Jacques church, but none with the tourist office of Liège.

AOSTA (Nadia Rosaire)

The association « Churches Open / Chiese aperte » extends its activity throughout the autonomous region of Valle d’Aosta. The president, the Bishop of Aosta, is very kind to the association. « Chiese aperte » not only welcomes and guides visitors in the churches of the Valle d’Aosta, but also organizes conferences. The association is presented on the diocesan site. Visits are available all year round on Saturday and Sunday and on request.

ROME (Anne-Élisabeth Nève)

The association offers a stay and visits through Rome. It is necessary to form a group of about ten people. The association is best known in Belgium.

BOSCODON (Monique Quentin)

Boscodon Abbey is open all year round. The visits are carried out by salaried guides of the association of the friends of the abbey, owner of the premises, with the important support of a team of volunteer guides during the school holidays (not only in the summer). The contact with the Embrun – Serre-Ponçon tourist office is very good. The abbey’s website gives all information about guided tours, workshops, the brand new museum, the bookshop and other cultural proposals. The guides talk about Ars et Fides and distribute leaflets, inviting people to visit other places with guides working in the Ars et Fides spirit.

FR

Comment attirer les visiteurs ?

Participaient à cet atelier : Éliette  GERME-TELLEZ et Maryse PEYROCHE (Bordeaux), Anne-Élisabeth NÈVE (Rome), Stefano PICCENI (Turin), Dominique WASSERMANN-MAURIER et Charles RIEUX (Angers), Thierry de MARNEFFE (Liège), Jean-Michel DRUGEON (Nevers), Nadia ROSAIRE (Aoste), Monique QUENTIN (Boscodon). Animatrice: Maryse PEYROCHE – Secrétaire: Monique QUENTIN – Texte: Agnès ROGER

Un grande variété de situations a pu être constatée.

NEVERS (Jean-Michel Drugeon)

Tracts, dépliants, affichettes, entretien à la radio locale et article dans le journal de la région sont déployés en juillet-août, une présentation étant faite avant la saison. Tout cela représente un coût non négligeable pour l’association « Regards sur la cathédrale de Nevers ». Les affichettes placardées à l’entrée des églises de Nevers sont d’un intérêt réduit. Les tracts font l’objet d’une grande diffusion auprès de l’office du tourisme, des organismes d’animation du patrimoine dans la ville et les hôteliers.

BORDEAUX (Éliette Germe-Tellez et Maryse Peyroche)

Les relations avec les curés ne sont pas toujours aisées, Il y a une bonne concertation avec l’office du tourisme et le diocèse où nous sommes inscrits comme association référente. Des visites d’église sont assurées par de nombreux guides concurrents (office du tourisme et autres). Ars et Fides Bordeaux propose des visites régulières à des jours fixés en accord avec le curé et des visites à la demande (écoles, groupes de touristes) . Pour être visiblement reconnus, nos guides ont besoin de porter un badge. Nos visites n’ont pas pour objet l’évangélisation.

ANGERS (Charles Rieux et Dominique Wassermann-Maurier)

L’association vit une situation difficile. Deux équipes de guides se sont constituées : l’une à la cathédrale où elle subit la concurrence agressive de guides de l’association des amis de la cathédrale ; l’autre à l’église de la Trinité (quartier d’Outre Maine) où les rapports avec le curé sont excellents. Nos guides s’investissent particulièrement pour les journées du patrimoine.

TURIN (Stefano Picceni)

Il n’y pas de problème à l’église San Lorenzo qui est en face du palais royal. En revanche il n’est pas possible de faire visiter la cathédrale où se trouve le saint suaire : c’est un autre groupe qui le fait. Jeune, il est tout nouveau et il a du mal à faire comprendre aux autres guides plus âgés que l’association fait partie d’une fédération internationale. Les mêmes guides portent un badge nominatif sans mention d’Ars et Fides.

LIEGE (Thierry de Marneffe)

Certains guides attendent que les visiteurs viennent à eux, d’autres sont proactifs. L’association a un site Internet ; elle entretient une bonne relation avec les prêtres de l’église Saint Jacques, mais aucune avec l’office du tourisme de Liège.

AOSTE (Nadia Rosaire)

L’association « Églises ouvertes / Chiese aperte » étend son activité sur toute la région autonome du Val d’Aoste et est présidée par l’évêque d’Aoste, très favorable. L’association non seulement accueille et fait visiter les églises valdotaines, mais aussi organise des conférences. L’association est sur le site du diocèse. Les visites sont proposées toute l’année samedi et dimanche et à la demande.

ROME (Anne-Élisabeth Nève)

L’association propose un séjour et des visites à travers Rome. Il est nécessaire de se constituer en groupe d’une dizaine de personnes. L’association est surtout connue en Belgique.

BOSCODON (Monique Quentin)

L’abbaye de Boscodon est ouverte tout l’année. Les visites sont assurées par des guides salariées de l’association des amis de l’abbaye, propriétaire des lieux, avec le renfort important d’une équipe de guides bénévoles pendant les vacances scolaires (pas seulement l’été). Le contact avec l’office du tourisme d’Embrun – Serre-Ponçon est très bon. Le site Internet de l’abbaye donne toutes le indications concernant les visites guidées, les ateliers, le tout nouveau musée, les autres propositions culturelles, la librairie Les guides parlent d’Ars et Fides et en distribuent les tracts, invitant à aller visiter d’autres lieux dotés de guides œuvrant dans l’esprit Ars et Fides.

IT

Come attirare i visitatori?

Hanno partecipato a questo seminario: Élyette GERME-TELLEZ e Maryse PEYROCHE (Bordeaux), Anne-Elisabeth NÈVE (Roma), Stefano PICCENI (Torino), Dominique WASSERMANN-MAURIER e Charles RIEUX (Angers), Thierry de MARNEFFE (Liegi), Jean-Michel DRUGEON (Nevers), Nadia ROSAIRE (Aosta), Monique QUENTIN (Boscodon). Moderatrice: Maryse PEYROCHE – Segretaria: Monique QUENTIN – Rapporto: Agnès ROGER

È stata osservata un’ampia varietà di situazioni.

NEVERS (Jean-Michel DRUGEON)

Opuscoli,discorsi alla radio locale e articoli sul giornale della regione. Volantini sono distribuiti in luglio-agosto, una presentazione è fatta prima della stagione estiva. Tutto ciò rappresenta un costo significativo per l’associazione « Regards sur la cathédrale de Nevers ». I cartelli affissi all’ingresso delle chiese di Nevers sono di un interesse ridotto. I volantini sono ampiamente distribuiti all’ufficio turistico, alle organizzazioni del patrimonio della città e agli albergatori.

BORDEAUX (Éliette GERME-TELLEZ e Maryse PEYROCHE)

I rapporti con i sacerdoti non sono sempre facili, c’è una buona collaborazione con l’ufficio turistico e la diocesi in cui siamo registrati come associazione di riferimento. Le visite in chiesa sono fornite da molte guide concorrenti (ufficio turistico e altri). Ars e Fides Bordeaux offre visite regolari nei giorni fissati in accordo con il sacerdote e visite su richiesta (scuole, gruppi di turisti). Per essere visibilmente riconosciute, le nostre guide devono indossare un badge. Le nostre visite non hanno come obiettivo l’evangelizzazione.

ANGERS (Charles RIEUX e Dominique WASSERMANN-MAURIER)

L’associazione sta vivendo una situazione difficile. Si sono formate due squadre di guide: una nella cattedrale dove subisce l’aggressiva competizione delle guide dell’associazione degli amici della cattedrale; l’altro nella chiesa della Trinità (distretto di Outre Maine) dove il rapporto con il prete è eccellente. Le nostre guide sono particolarmente impegnate nelle giornate del patrimonio.

TORINO (Stefano PICCENI)

Non ci sono problemi nella chiesa di San Lorenzo che si trova di fronte al Palazzo Reale. Mentre non è possibile far visitare la cattedrale in cui si trova la Sindone: è un altro gruppo che lo fa. Da giovane e nuovo come guida ha difficoltà a comunicare alle altre guide più anziane che l’associazione fa parte di una federazione internazionale. Le stesse guide portano un badge nominativo senza menzionare Ars et Fides.

LIEGI (Thierry de MARNEFFE)

Le guide attendono che i visitatori vengano da loro. L’associazione ha un sito Web; mantiene buoni rapporti con i sacerdoti della chiesa di Saint Jacques, ma non ha contatti con l’ufficio turistico di Liegi.

AOSTA (Nadia ROSAIRE)

L’associazione « Chiese aperte » estende la sua attività su tutta la regione autonoma della Valle d’Aosta ed è presieduta dal vescovo di Aosta, molto favorevole all’iniziativa. L’associazione non solo accoglie e fa visitare le chiese valdostane, ma organizza anche conferenze. L’associazione è sul sito della diocesi. Le visite sono disponibili tutto l’anno il sabato e la domenica e su richiesta.

ROMA (Anne-Elisabeth NÈVE)

L’associazione propone un soggiorno e delle visite in tutta Roma. È necessario costituire un gruppo di circa dieci persone. L’associazione è soprattutto conosciuta in Belgio.

BOSCODON (Monique QUENTIN)

L’abbazia di Boscodon è aperta tutto l’anno. Le visite sono fornite da guide pagate dall’associazione degli amici dell’abbazia, proprietaria dei luoghi, con l’importante rinforzo di una squadra di guide volontarie durante le vacanze scolastiche (non solo l’estate). Il contatto con l’ufficio turistico di Embrun – Serre-Ponçon è molto buono. Il sito web dell’abbazia fornisce tutte le indicazioni relative alle visite guidate, ai seminari, al nuovissimo museo, alle altre proposte culturali, alla libreria Le guide parlano di Ars e Fides e distribuiscono i volantini che li invitano a visitare altri luoghi con guide che lavorano nello spirito Ars et Fides.