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Since the cancellation of the congress in Bordeaux at the end of March 2020, the Board meetings and General Assemblies are being held remotely and electronically, and the 2021 GA will be no exception. The groups have already received the necessary documents for this. If this is not the case, do not hesitate to contact the secretariat.
Some prospects seem to be emerging for 2022, with perhaps a meeting in April in Florence or Bordeaux if the health situation finally calms down.
FR
AG 2021 à nouveau à distance
Depuis l’annulation du congrès à Bordeau fin mars 2020, les CA et AG se déroulent à distance et de façon dématérialisée et l’AG 2021 n’échappera pas à la règle. Les groupes ont déjà reçu les documents nécessaires à cet effet. Si tel n’est pas le cas, n’hésistez pas à prendre contact avec le secrétariat.
Quelques perspectives semblent se dessiner pour 2022, avec peut-être une rencontre au mois d’avril à Florence ou à Bordeaux si la situation sanitaire s’apaise enfin.
The 35th Congress of Ars & Fides took place on 6 and 7 April 2019 in Paris and Versailles.
Saturday 6 April was the occasion for several visits to Versailles. We discovered Saint-Louis Cathedral, the Royal Chapel of the castle, with the commentary of the Conservator himself, and the Church of Notre-Dame.
In the late afternoon, we attended Sunday Mass in the Chapel of Providence of Saint Louis Cathedral in Versailles.
Sunday April 7 took place in Paris, at the Maison de La Salle, with the General Assembly of our association.
Click below to find the proceedings of the various workshops held during this congress or move your mouse over the « News » tab:
Proactive reception: How to reach out to visitors?
A role-playing workshop
How to attract visitors?
Don’t forget to visit also our Facebook page which already contains many details about this congress in Versailles.
Pictures by Maryse Peyroche and Thierry de Marneffe
Le 35ème Congrès d’Ars & Fides s’est tenu les 6 et 7 avril 2019 à Paris et Versailles.
Le samedi 6 avril a été l’occasion de plusieurs visites à Versailles. Nous avons découvert la cathédrale Saint-Louis, la chapelle royale du château, avec le commentaire du Conservateur lui-même, et l’église Notre-Dame.
En fin d’après-midi, nous avons assisté à la messe dominicale dans la chapelle de la Providence de la cathédrale Saint Louis à Versailles.
Le dimanche 7 avril s’est tenu à Paris, à la Maison de La Salle, avec l’Assemblée Générale de notre association.
Cliquez ci-dessous pour trouver les comptes rendus des divers ateliers qui se sont tenus lors de ce congrès ou passez la souris sur l’onglet « News »:
Atelier « Jeux de rôles »
Comment attirer les visiteurs ?
Accueil proactif: comment aller au-devant des visiteurs?
N’oubliez pas de visiter aussi notre page Facebook qui contient déjà de nombreux détails sur ce congrès à Versailles.
Images de Maryse Peyroche et Thierry de Marneffe
Il 35 ° Congresso di Ars & Fides si è svolto il 6 e 7 aprile 2019 a Parigi e a Versailles.
Sabato 6 aprile è stata l’occasione di numerose visite a Versailles. Abbiamo scoperto la Cattedrale di St. Louis, la Cappella Reale del Castello, accompagnati dallo stesso Conservatore e la Chiesa di Notre-Dame.
Alla fine del pomeriggio, abbiamo assistito alla messa domenicale nella cappella della Provvidenza della cattedrale di Saint Louis a Versailles.
Domenica 7 aprile si è tenuto a Parigi, presso la Maison de La Salle, l’Assemblea Generale della nostra associazione.
Clicca qui sotto per trovare gli atti dei vari workshop tenuti durante questo congresso o sposta il mouse sulla scheda « News »:
Accoglienza proattiva: Come porsi di fronte alle persone?
Resoconto del lavoro di gruppo « Gioco di ruolo »
Come attirare i visitatori?
Non dimenticate di visitare la nostra pagina Facebook che contiene già molti dettagli su questo congresso a Versailles.
Foto di Maryse Peyroche e Thierry de Marneffe – Traduzione di Nadia Rosaire
Der 35. Ars & Fides Kongress fand am 6. und 7. April 2019 in Paris und Versailles statt.
Am Samstag, dem 6. April gab es mehrere Besuche in Versailles. Wir entdeckten die Kathedrale Saint-Louis, die königliche Kapelle der Burg mit dem Kommentar des Konservators selbst und die Kirche Notre-Dame.
Am späten Nachmittag besuchten wir die Sonntagsmesse in der Chapelle de la Providence der Kathedrale Saint Louis in Versailles.
Am Sonntag, den 7. April fand in Paris (Maison de La Salle) die Generalversammlung unserer Vereinigung statt.
Klicken Sie hier unten, um die Protokolle der verschiedenen Workshops zu finden, die während dieses Kongresses stattgefunden haben, oder bewegen Sie die Maus über die Registerkarte « News »:
Role-playing Workshop
Wie kann man Besucher anziehen?
Wie kann man die Besucher proaktiv ansprechen?
Vergessen Sie nicht, auch unsere Facebook-Seite zu besuchen, die bereits viele Details zu diesem Kongress in Versailles enthält.
Bilder von Maryse Peyroche und Thierry de Marneffe
Participated in this workshop: two young CASA guides with a very first experience in Vézelay last summer: Océanne CHARRIER and Sara PARTON; three guides with « a few » years’ experience: Marie BOISSARIE from Saint André Cathedral in Bordeaux, Bernard QUENTIN from Boscodon Abbey and (partially) Agnès ROGER from Rencontres Romaines. Text: Agnès ROGER
We immediately entered the game. We played one after another the role of guide while the three (or four) others were in the role of visitors.
Almost all visitor scenarios have been staged:
– the visitor coming for the first time to this church
– the visitor in a hurry (« two minutes no more ») or on the contrary having all his time
– the visitor having no religious culture and asking for the meaning of the words (« a narthex: what is it? »)
– the visitor imbued with his person, knowing « for a long time » all that is supposed to be taught to him and shamelessly interrupting the guide to take him back publicly on this or that point
– the visitor who expresses his misunderstanding or astonishment
– the visitor who thinks it’s too long
– the visitor – always the same – who asks a lot of questions, not necessarily uninteresting, but slows down the pace and wearies the other visitors
– the visitor who thanks and the one who turns his back without saying a word
In each situation, we each tested our pro-action and our reaction, sensing the difficulty or trap, measuring whether we acted effectively.
In any case, everyone, including our two friends from CASA, generally faced it with a relaxed and smiling face, without taking themselves apart.
We have a good memory of this workshop which was very joyful.
« To your right you can see the exterior façade of the Basilica of Saint Mary Magdalene » says Oceanne by showing with her hand the birdcage of the Maison de La Salle in Paris. We are here for the 35th meeting of the Ars et Fides association and we are taking part in the role-playing workshop. The aim is to share our techniques to stimulate visits with guides of all ages. A room has been chosen to simulate the real experience: one of us puts himself in the guide’s shoes, the others pretend to be tourists of all kinds: curious, educated, boring… some even simulate a German or Spanish accent!
As young guides it is very rewarding to see other ways to manage a visit, while having the chance to hear the description of churches where we have never been. We find this type of interactive workshop to be absolutely positive and to be reused.
Thanks to Océanne and Sara
Participaient à cet atelier: deux jeunes guides de CASA ayant une toute première expérience à Vézelay l’été dernier : Océanne CHARRIER et Sara PARTON; trois guides ayant une expérience de « quelques » années : Marie BOISSARIE de la cathédrale Saint André de Bordeaux, Bernard QUENTIN de l’abbaye de Boscodon et (partiellement) Agnès ROGER de Rencontres Romaines. Texte: Agnès ROGER
Nous sommes immédiatement entrés dans le jeu, c’est-à-dire que, l’un(e) après l’autre, nous avons joué le rôle du guide, les trois (ou quatre) autres dans celui des visiteurs.
Dans chaque situation, nous avons chacun(e) testé notre pro-action et notre ré-action, flairant la difficulté ou le piège, mesurant si nous avons efficacement agi.
En tout cas, tous, y compris nos deux amies de CASA, ont généralement fait face avec décontraction et sourire, sans se démonter.
Nous gardons un bon souvenir de cet atelier qui a été en fin de compte très joyeux.
“À votre droite vous pouvez admirer la façade extérieure de la Basilique de Sainte Marie-Madeleine” dit Océanne en montrant avec sa main la cage à oiseaux de la Maison de La Salle de Paris. On est là pour le 35ème rencontre de l’association Ars et Fides et nous prenons part à l’atelier de jeu de rôle. Le but est de partager entre guides de n’importe quelle âge nos techniques pour dynamiser les visites. Une salle a été choisie pour simuler l’expérience réelle: un de nous se met dans la peau du guide, les autres font semblant d’être des touristes de tout type: curieux, cultivé, peu amène… il y en a même qui simulent un accent allemand ou espagnol!
En tant que jeunes guides c’est très enrichissant de voir d’autres manières de gérer une visite, tout en ayant la chance d’entendre la description d’églises où nous n’avons jamais été. Nous trouvons que ce type d’atelier interactif est absolument positif et à réutiliser.
Merci à Océanne et Sara
Hanno partecipato a questo gruppo: Due giovani guide CASA che hanno avuto la loro prima esperienza a Vézelay la scorsa estate: Océanne CHARRIER e Sara PARTON; Tre guide con « alcuni » anni di esperienza: Marie BOISSARIE della cattedrale di Saint André a Bordeaux, Bernard QUENTIN dell’abbazia di Boscodon e (parzialmente) Agnès ROGER di Rencontres Romaines. Rapporto: Agnès ROGER
Siamo entrati subito nel gioco, vale a dire che, uno dopo l’altro, abbiamo interpretato il ruolo di guida, i tre (o quattro) altri quello dei visitatori.
Quasi tutte le tipologie di visitatori sono stati messi in scena:
In ogni situazione, ognuno di noi ha testato la propria re-azione cogliendo la difficoltà o la trappola, misurando se abbiamo agito in modo efficace.
In ogni caso, tutti noi, comprese le nostre due amiche di CASA, abbiamo generalmente affrontato con disinvoltura e con il sorriso, senza perderci d’animo.
Conserviamo un buon ricordo di questo seminario che alla fine è stato molto allegro.
« Alla tua destra potete ammirare la facciata esterna della Basilica di Santa Maria Maddalena », dice Océanne mostrando con la mano la gabbia per uccelli della Maison de La Salle a Parigi. Siamo qui per il 35° incontro dell’associazione Ars et Fides e prendiamo parte all’atelier sul gioco di ruolo. L’obiettivo è quello di condividere tra le guide di qualsiasi età le nostre tecniche per animare le visite. È stata scelta una stanza per simulare un’esperienza reale: uno di noi si mette nella pelle della guida, gli altri fingono di essere turisti di qualsiasi tipo: curiosi, colti, noiosi … ce ne sono anche alcuni che imitano un accento tedesco o spagnolo!
Come giovani guide è stato molto gratificante vedere altri modi di gestire una visita, avendo anche la possibilità di ascoltare la descrizione di chiese in cui non siamo mai state. Troviamo questo tipo di seminario interattivo assolutamente positivo e da riutilizzare.
Participated in this workshop: Éliette GERME-TELLEZ and Maryse PEYROCHE (Bordeaux), Anne-Élisabeth NÈVE (Rome), Stefano PICCENI (Turin), Dominique WASSERMANN-MAURIER and Charles RIEUX (Angers), Thierry de MARNEFFE (Liege), Jean-Michel DRUGEON (Nevers), Nadia ROSAIRE (Aosta), Monique QUENTIN (Boscodon). Animator: Maryse PEYROCHE – Secretary: Monique QUENTIN Text: Agnès ROGER
A wide variety of situations were observed.
Flyers, posters and an article in the local newspaper are published in July and August. There are also local radio interviews and a presentation made before the season. All this represents a significant cost for the association « Regards sur la cathédrale de Nevers ». The placards posted at the entrance to the churches of Nevers are of limited interest. The leaflets are widely distributed to the tourist office, heritage animation organisations in the city and hotel owners.
Relations with the priests are not always easy, there is good consultation with the tourist office and the diocese where we are registered as a referent association. Church visits are provided by many competing guides (tourist office and others). Ars et Fides Bordeaux offers regular visits on days agreed with the priest and visits on request (schools, tourist groups). To be visibly recognized, our guides need to wear a badge. Our visits are not about evangelization.
The association is in a difficult situation. Two teams of guides have been formed: one at the cathedral where she is subject to aggressive competition from guides of the association of friends of the cathedral; the other at the Trinity Church (Outre-Maine district) where relations with the priest are excellent. Our guides are particularly involved in heritage days.
There is no problem at the church of San Lorenzo, which is in front of the royal palace. However, it is not possible to organize visits in the cathedral where the Shroud is located; another group does so. As a young man, he is very new and it’s difficult for him to make other, older guides understand that the association is part of an international federation. The same guides wear a name tag without mention of Ars et Fides.
Some guides wait for visitors to come to them, other have a more proactive approach. The association has a website; it maintains a good relationship with the priests of the Saint Jacques church, but none with the tourist office of Liège.
The association « Churches Open / Chiese aperte » extends its activity throughout the autonomous region of Valle d’Aosta. The president, the Bishop of Aosta, is very kind to the association. « Chiese aperte » not only welcomes and guides visitors in the churches of the Valle d’Aosta, but also organizes conferences. The association is presented on the diocesan site. Visits are available all year round on Saturday and Sunday and on request.
The association offers a stay and visits through Rome. It is necessary to form a group of about ten people. The association is best known in Belgium.
Boscodon Abbey is open all year round. The visits are carried out by salaried guides of the association of the friends of the abbey, owner of the premises, with the important support of a team of volunteer guides during the school holidays (not only in the summer). The contact with the Embrun – Serre-Ponçon tourist office is very good. The abbey’s website gives all information about guided tours, workshops, the brand new museum, the bookshop and other cultural proposals. The guides talk about Ars et Fides and distribute leaflets, inviting people to visit other places with guides working in the Ars et Fides spirit.
Participaient à cet atelier : Éliette GERME-TELLEZ et Maryse PEYROCHE (Bordeaux), Anne-Élisabeth NÈVE (Rome), Stefano PICCENI (Turin), Dominique WASSERMANN-MAURIER et Charles RIEUX (Angers), Thierry de MARNEFFE (Liège), Jean-Michel DRUGEON (Nevers), Nadia ROSAIRE (Aoste), Monique QUENTIN (Boscodon). Animatrice: Maryse PEYROCHE – Secrétaire: Monique QUENTIN – Texte: Agnès ROGER
Un grande variété de situations a pu être constatée.
Tracts, dépliants, affichettes, entretien à la radio locale et article dans le journal de la région sont déployés en juillet-août, une présentation étant faite avant la saison. Tout cela représente un coût non négligeable pour l’association « Regards sur la cathédrale de Nevers ». Les affichettes placardées à l’entrée des églises de Nevers sont d’un intérêt réduit. Les tracts font l’objet d’une grande diffusion auprès de l’office du tourisme, des organismes d’animation du patrimoine dans la ville et les hôteliers.
Les relations avec les curés ne sont pas toujours aisées, Il y a une bonne concertation avec l’office du tourisme et le diocèse où nous sommes inscrits comme association référente. Des visites d’église sont assurées par de nombreux guides concurrents (office du tourisme et autres). Ars et Fides Bordeaux propose des visites régulières à des jours fixés en accord avec le curé et des visites à la demande (écoles, groupes de touristes) . Pour être visiblement reconnus, nos guides ont besoin de porter un badge. Nos visites n’ont pas pour objet l’évangélisation.
L’association vit une situation difficile. Deux équipes de guides se sont constituées : l’une à la cathédrale où elle subit la concurrence agressive de guides de l’association des amis de la cathédrale ; l’autre à l’église de la Trinité (quartier d’Outre Maine) où les rapports avec le curé sont excellents. Nos guides s’investissent particulièrement pour les journées du patrimoine.
Il n’y pas de problème à l’église San Lorenzo qui est en face du palais royal. En revanche il n’est pas possible de faire visiter la cathédrale où se trouve le saint suaire : c’est un autre groupe qui le fait. Jeune, il est tout nouveau et il a du mal à faire comprendre aux autres guides plus âgés que l’association fait partie d’une fédération internationale. Les mêmes guides portent un badge nominatif sans mention d’Ars et Fides.
Certains guides attendent que les visiteurs viennent à eux, d’autres sont proactifs. L’association a un site Internet ; elle entretient une bonne relation avec les prêtres de l’église Saint Jacques, mais aucune avec l’office du tourisme de Liège.
L’association « Églises ouvertes / Chiese aperte » étend son activité sur toute la région autonome du Val d’Aoste et est présidée par l’évêque d’Aoste, très favorable. L’association non seulement accueille et fait visiter les églises valdotaines, mais aussi organise des conférences. L’association est sur le site du diocèse. Les visites sont proposées toute l’année samedi et dimanche et à la demande.
L’association propose un séjour et des visites à travers Rome. Il est nécessaire de se constituer en groupe d’une dizaine de personnes. L’association est surtout connue en Belgique.
L’abbaye de Boscodon est ouverte tout l’année. Les visites sont assurées par des guides salariées de l’association des amis de l’abbaye, propriétaire des lieux, avec le renfort important d’une équipe de guides bénévoles pendant les vacances scolaires (pas seulement l’été). Le contact avec l’office du tourisme d’Embrun – Serre-Ponçon est très bon. Le site Internet de l’abbaye donne toutes le indications concernant les visites guidées, les ateliers, le tout nouveau musée, les autres propositions culturelles, la librairie Les guides parlent d’Ars et Fides et en distribuent les tracts, invitant à aller visiter d’autres lieux dotés de guides œuvrant dans l’esprit Ars et Fides.
Hanno partecipato a questo seminario: Élyette GERME-TELLEZ e Maryse PEYROCHE (Bordeaux), Anne-Elisabeth NÈVE (Roma), Stefano PICCENI (Torino), Dominique WASSERMANN-MAURIER e Charles RIEUX (Angers), Thierry de MARNEFFE (Liegi), Jean-Michel DRUGEON (Nevers), Nadia ROSAIRE (Aosta), Monique QUENTIN (Boscodon). Moderatrice: Maryse PEYROCHE – Segretaria: Monique QUENTIN – Rapporto: Agnès ROGER
È stata osservata un’ampia varietà di situazioni.
Opuscoli,discorsi alla radio locale e articoli sul giornale della regione. Volantini sono distribuiti in luglio-agosto, una presentazione è fatta prima della stagione estiva. Tutto ciò rappresenta un costo significativo per l’associazione « Regards sur la cathédrale de Nevers ». I cartelli affissi all’ingresso delle chiese di Nevers sono di un interesse ridotto. I volantini sono ampiamente distribuiti all’ufficio turistico, alle organizzazioni del patrimonio della città e agli albergatori.
I rapporti con i sacerdoti non sono sempre facili, c’è una buona collaborazione con l’ufficio turistico e la diocesi in cui siamo registrati come associazione di riferimento. Le visite in chiesa sono fornite da molte guide concorrenti (ufficio turistico e altri). Ars e Fides Bordeaux offre visite regolari nei giorni fissati in accordo con il sacerdote e visite su richiesta (scuole, gruppi di turisti). Per essere visibilmente riconosciute, le nostre guide devono indossare un badge. Le nostre visite non hanno come obiettivo l’evangelizzazione.
L’associazione sta vivendo una situazione difficile. Si sono formate due squadre di guide: una nella cattedrale dove subisce l’aggressiva competizione delle guide dell’associazione degli amici della cattedrale; l’altro nella chiesa della Trinità (distretto di Outre Maine) dove il rapporto con il prete è eccellente. Le nostre guide sono particolarmente impegnate nelle giornate del patrimonio.
Non ci sono problemi nella chiesa di San Lorenzo che si trova di fronte al Palazzo Reale. Mentre non è possibile far visitare la cattedrale in cui si trova la Sindone: è un altro gruppo che lo fa. Da giovane e nuovo come guida ha difficoltà a comunicare alle altre guide più anziane che l’associazione fa parte di una federazione internazionale. Le stesse guide portano un badge nominativo senza menzionare Ars et Fides.
Le guide attendono che i visitatori vengano da loro. L’associazione ha un sito Web; mantiene buoni rapporti con i sacerdoti della chiesa di Saint Jacques, ma non ha contatti con l’ufficio turistico di Liegi.
L’associazione « Chiese aperte » estende la sua attività su tutta la regione autonoma della Valle d’Aosta ed è presieduta dal vescovo di Aosta, molto favorevole all’iniziativa. L’associazione non solo accoglie e fa visitare le chiese valdostane, ma organizza anche conferenze. L’associazione è sul sito della diocesi. Le visite sono disponibili tutto l’anno il sabato e la domenica e su richiesta.
L’associazione propone un soggiorno e delle visite in tutta Roma. È necessario costituire un gruppo di circa dieci persone. L’associazione è soprattutto conosciuta in Belgio.
L’abbazia di Boscodon è aperta tutto l’anno. Le visite sono fornite da guide pagate dall’associazione degli amici dell’abbazia, proprietaria dei luoghi, con l’importante rinforzo di una squadra di guide volontarie durante le vacanze scolastiche (non solo l’estate). Il contatto con l’ufficio turistico di Embrun – Serre-Ponçon è molto buono. Il sito web dell’abbazia fornisce tutte le indicazioni relative alle visite guidate, ai seminari, al nuovissimo museo, alle altre proposte culturali, alla libreria Le guide parlano di Ars e Fides e distribuiscono i volantini che li invitano a visitare altri luoghi con guide che lavorano nello spirito Ars et Fides.
Ars et Fides 